Dịch vụ bảo hành

Các sản phẩm máy công trình của Công ty TNHH Máy Đông Dương được bảo hành miễn phí trong các trường hợp sau:

1. Chủ phương tiện hoặc người điều khiển vận hành xe đúng quy trình, quy chuẩn; sử dụng đúng chủng loại dầu nhớt; đảm bảo thời gian thay dầu, nhớt máy, các loại lọc theo đúng quy định của nhà sản xuất.
2. Chủ phương tiện hoặc người điều khiển sử dụng phụ tùng, linh kiện thay thế của chính nhà sản xuất hoặc tương đương.

Công ty Máy Đông Dương sẽ đến thăm và kiểm tra máy theo định kỳ nhằm tiên đoán hoặc phát hiện hỏng hóc. Nếu máy gặp sự cố, chúng tôi cố gắng khôi phục lại máy trong thời gian ngắn nhất. Trong các trường hợp sự cố nghiêm trọng, đòi hỏi thời gian sửa chữa thiết bị lâu dài, chúng tôi luôn có các biện pháp khắc phục tạm thời, đảm bảo công tác tại đơn vị khách hàng không bị ảnh hưởng

Trong thời gian máy còn hiệu lực bảo hành, để đảm bảo cho máy hoạt động tốt với hiệu suất cao và ít xảy ra sự cố bất thường. Theo định kỳ cố định, các cán bộ kỹ thuật bảo hành & bảo trì của công ty Máy Đông Dương sẽ đến công trường nơi máy đang hoạt động để kiểm tra kỹ thuật, kiểm tra tình trạng của máy và bảo trì kỹ thuật.

Trong trường hợp cần thiết chúng tôi sẽ đưa ra các khuyến nghị cũng như các điều chỉnh về qui trình sử dụng…đảm bảo cho máy luôn hoạt động với tình trạng tốt nhất.

Chúng tôi sẽ cung cấp một đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật có trình độ cao để thực hiện việc hỗ trợ kỹ thuật với hiệu quả cao nhất.

Thời gian bảo hành:

Các sản phẩm cuat Máy Đông Dương được bảo hành 12 tháng kể từ ngày bàn giao thiết bị. Trong thời gian bảo hành, những chi tiết hỏng nằm trong điều kiện bảo hành, chi phí sửa chữa sẽ được miễn phí hoàn toàn.

Các kho phụ tùng của Máy Đông Dương phải có trách nhiệm luôn chứa sẵn phụ tùng để đảm bảo thời gian sửa chữa ngắn nhất cho khách hàng.

Để nhận sự trợ giúp về bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ:

1.Trụ sở chính :
Địa chỉ: Ô 34, TT30, Khu đô thị Văn Phú, Phường Phú La, Quận Hà Đông, Hà Nội
Điện thoại: 0903.195.888
Email: maydongduong888@gmail.com

2. Kho bãi :
Địa chỉ: Chân Cầu Đông Trù, Đông Hội, Đông Anh Hà Nội.
Điện thoại: 0989.189.981

3. Chi nhánh Miền Nam

Địa chỉ: Cao tốc Mỹ Phước Tân Vạn, KP Bình Thung 2, Xã Bình An, TX Dĩ An, Tỉnh Bình Dương

Điện Thoại: 0917363131

4. Đại lý Đông Dương tại Đắc Lắc

Địa chỉ: Khối 5, Thị trấn Ea Knốp, Huyện Ea Kar, Đắc Lắc

Điện thoại: 0913.838.266

5. Đại lý Đông Dương tại Thanh Hóa – Công ty TNHH Tài chính Miền Trung

Địa chỉ: Số 105 đường Lý Nhân Tông, phường Đông Thọ, TP Thanh Hóa

Điện thoại: 0906181218

6. Đại lý Đông Dương tại Đà nẵng – CTy TNHH Hồng Sơn Star Đà Nẵng

Địa chỉ: QL1A, Hòa Phước, Hòa Vang, Đà Nẵng

Điện thoại: 0949.399.234

7. Đại lý Đông Dương tại Phú Thọ: Công ty TNHH Bảo Tiến

Địa chỉ: Khu 8 xã Sóc Đăng, huyện Đoan Hùng, Phú Thọ

Điện thoại: 0901.761.366